Cloudflare 这回断电遭了个大的，不过这个 Incident Report 写得又详细又好。这就是公开、平等沟通的典范。她把用户当人，哪怕服务暂时不可用，心里也有盼头，知道数据是安全的，迟早会好，这就是赛博菩萨的区别。